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宝贝格子张天天:品质与服务是维系用户的核心

时间:2019-05-05 14:12来源:www.baoxiangban.com 作者:宝相伴 点击:
所以我们也是希望这一次今年的合作,能够开始不断去深入,从国内的门店实体店的体系,开始全面升级到海外供应

伴随移动互联网的高速发展,以及年轻父母观念和消费行为的升级,母婴电商在当下成为焦点。如今,母婴电商市场已经进入高速发展期,市场逐步恢复理性,竞争更加激烈。巨大的市场机遇背后也出现了众多的入局者,在母婴电商领域的赛道上,垂直类母婴电商、天猫等综合类平台、跨境电商平台等多种类型的竞争者不断涌现。

中国母婴电商市场无疑是块大蛋糕。艾瑞咨询数据显示,2015年我国母婴用品线上交易规模为3606亿元,2018年这一数字已经增长至7670亿元左右,线上交易渗透率已经提升至23.7%。2010年中国母婴商品市场交易规模约为1.0万亿元,2018年中国母婴商品市场交易规模上升至3.0万亿元,未来10年将持续保持高增长率。

机遇背后必然面临风险,在母婴电商蓬勃发展的当心,其在产品安全、供应链、用户粘性等方面的问题也一一显露出来。

联手中检溯源 为用户带来有保障的商品

4月20日,宝贝格子与中检溯源在京举行战略合作发布会,双方将围绕“溯选+全球直供”进行全方位的深度合作,进一步提升消费者购物体验,共同打造“跨境母婴新时代”。 根据战略合作协议,宝贝格子与中检溯源将在商品安全、品质、供应链等方面展开紧密合作。双方将通过中检溯源全球商品溯源服务体系、平台商品第三方检测、中检溯选专区、货品直供等提升客户消费体验及商品安全保障,共同打造“跨境母婴新时代”。

作为国内首家与中检溯源战略合作的跨境母婴电商,宝贝格子CEO张天天表示:“安全是母婴行业的重中之重,此次与中检溯源的第三次合作意义重大。起初与中检溯源合作初衷就是想为消费者带来更加安全、优质的跨境商品。”

宝贝格子张天天:品质与服务是维系用户的核心

资料图

“希望通过双方的努力,未来把宝贝格子在二十多个国家的上千个品牌,接近十万种商品,都能够进行溯源体系的验证,那么我想对于消费者以及整个新零售的行业,价值是非常大的。所以我们也是希望这一次今年的合作,能够开始不断去深入,从国内的门店实体店的体系,开始全面升级到海外供应链的体系,未来共建开放、合作、共赢的跨境母婴生态圈,为中国千万母婴家庭提供可溯源、有保障的商品。”张天天在采访中说道。

据悉,中检溯源与宝贝格子在提供满足消费者对于产品质量和信任的解决方案方面达成共识产生合作。中检溯源总经理王成杰表示:“本次中检溯源与宝贝格子的战略合作,将会在宝贝格子商品供应链、商品质量溯源,尤其是在协助溯源企业扩充溯源商品销售渠道,为平台用户提供更多优质、安全、可信商品选择的角度协同合作,并通过在宝贝格子电商平台搭建‘中检溯选’专区的方式,,实现这一目标。未来,中检溯源将持续提升跨境电商平台及商品溯源服务产品及解决方案,让企业端、平台端和消费端都从质量追溯服务中收益。”

除此之外,王成杰还对记者表示,中检集团最早于2010年开始已进入到进口产品领域, 2015年打造了一个叫基于检验检测技术的全球商品溯源云平台, 这个平台的技术本身,现在已经覆盖于全球三十余个国家的近千种产品线。另外,中检溯源一个最核心的其实是传统线下的质量管理技术,就是产品的检验检测认证,包括供应链相关的简装、场地验证审核等等,这是中检集团整个在全球的网络当中,已经形成的包含线上线下的技术体系。

打造线上线下生态 用品质与服务留住用户

张天天介绍称,从业绩上来看,宝贝格子从2015年到2018年,基本上每年是100%的增长,在2017年全面扭亏为赢之后,到了2018年,财报显示利润是有更大幅度的一个增长。希望通过这次跟中检的这个合作,宝贝格子未来能够更深入打造全球的供应链体系,那么同时因为宝贝格子过去三年参与了投资将大量海外工厂的投资和建设,希望能够真正的实现全球商品的可追随溯源与认证,然后把这些产品能够更好的推送给通过的消费者。

在当今商品信息爆炸的时代,互联网用户的忠诚度也被打上了“没有”的标签,然而,在张天天看来,“用户只认价格,就谁的价格会更低,可能用户就会去哪里”的逻辑仅在过去几年成立,因为那个时候市场在不断扩张,不同的垂直领域都会有很多平台去做。但在今天,要想留住用户,一定是线上和线下给用户提供的核心的价值。一是传承的品质和质量,把有品质保障有追溯体系的产品提供给消费者。二是线下布局新零售场景实体店,提供除产品之外的很多儿童业态的服务场景。

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